Kakovost storitev e-poslovalniceBlatnik, Tomaž (Avtor)
Zornada, Leo (Mentor)
Faganel, Armand (Komentor)
storitvekakovost storiteve-poslovanjee-storitveodjemalcizadovoljstvoSERVQUALdiplomska dela[T. Blatnik]20062013-10-15 12:04:25Diplomsko delo20UDK: 659.2:004(043.2)COBISS.SI-ID: 1819351sl