Vloga uporabnikov pri razvoju in načrtovanju kakovosti storitev v splošni knjižniciPodbrežnik, Igor (Avtor)
Bojnec, Štefan (Mentor)
splošne knjižnicedelovanjeuspešnostuporabnikizadovoljstvozvestobastoritvekakovost[I. Podbrežnik]20132013-10-15 12:07:45Magistrsko delo2860UDK: 027.022:005.336.3(043.2)COBISS.SI-ID: 4737751sl