Keywords: ravnanje odnosov z odjemalci, klicni center, kazalniki uspešnosti, digitalizacija, Cocos CRMPublished in RUP: 05.11.2021; Views: 1290; Downloads: 58 Full text (1,30 MB)
Keywords: klicni center, uporabniki, pričakovanja, storitve, kakovost, zadovoljstvo, metode merjenja zadovoljstvaPublished in RUP: 15.10.2013; Views: 3825; Downloads: 105 Link to full textThis document has more files! More...