21. Bančno zavarovanje kot nova tržna pot pri trženju zavarovalnih storitevIngrid Kuk, 2008, master's thesis Keywords: banke, zavarovalnice, bančno zavarovalništvo, trženje, zavarovalna storitev, tržna pot, modeli, spremenljivke modela, raziskava Published in RUP: 15.10.2013; Views: 3406; Downloads: 106 Link to full text This document has more files! More... |
22. |
23. Trženje bančnih storitevAlenka Stare, 2007, undergraduate thesis Keywords: trženje, banke, bančne storitve, stranke, komitenti, poslovno sodelovanje, poslovni obiski, pridobivanje novih komitentov, diplomska dela Published in RUP: 15.10.2013; Views: 3041; Downloads: 135 Link to full text This document has more files! More... |
24. |
25. Pomen organizacijske kulture za kakovost izvajanja storitev v bančnih ustanovahNataša Vrčon-Tratar, Boris Snoj, 2002, published professional conference contribution Abstract: Nedvomno je organizacijska kultura kot notranja zavest in determinanta vedenja zaposlenih pomemben fenomen znanstvenega proučevanja predvsem z vidika potencialnega dejavnika razvijanja konkurenčne prednosti organizacij. V prispevku obravnavamo nekatere vidike kulture organizacije ter ugotavljamo, kako in ali lahko ustrezne temeljne vrednote v okviru te prispevajo k učinkovitemu uresničevanju ciljev v organizacijah. Posebej osvetljujemo temeljno sestavino marketinškega koncepta - naravnanost k odjemalcem - kot možno razsežnost organizacijske kulture ter zvezo med usmerjenostjo organizacijske kulture, kakovostjo storitev in uspešnostjo poslovanja podjetja. Zanima nas, ali usklajenost v zvezi s tem načelom na različnih ravneh organizacije (moč kulture) vpliva na zadovoljstvo zaposlenih in s tem na kakovost storitev in zadovoljstvo odjemalcev. Keywords: organizacijska kultura, banke, finančne ustanove, kvaliteta, storitve, bančništvo Published in RUP: 15.10.2013; Views: 3854; Downloads: 112 Link to full text |
26. |
27. |
28. |
29. |
30. |