141. Strateški management v turističnem podjetjuGabrijel Katava, 2007, undergraduate thesis Keywords: strateški management, turizem, turistični proizvodi, turistične storitve, kakovost, Slovenija, strategija podjetja, SPIN analiza, diplomska dela
Published in RUP: 15.10.2013; Views: 3630; Downloads: 155
 Link to full text
This document has more files! More... |
142. |
143. |
144. Pomen organizacijske kulture za kakovost izvajanja storitev v bančnih ustanovahNataša Vrčon-Tratar, Boris Snoj, 2002, published professional conference contribution Abstract: Nedvomno je organizacijska kultura kot notranja zavest in determinanta vedenja zaposlenih pomemben fenomen znanstvenega proučevanja predvsem z vidika potencialnega dejavnika razvijanja konkurenčne prednosti organizacij. V prispevku obravnavamo nekatere vidike kulture organizacije ter ugotavljamo, kako in ali lahko ustrezne temeljne vrednote v okviru te prispevajo k učinkovitemu uresničevanju ciljev v organizacijah. Posebej osvetljujemo temeljno sestavino marketinškega koncepta - naravnanost k odjemalcem - kot možno razsežnost organizacijske kulture ter zvezo med usmerjenostjo organizacijske kulture, kakovostjo storitev in uspešnostjo poslovanja podjetja. Zanima nas, ali usklajenost v zvezi s tem načelom na različnih ravneh organizacije (moč kulture) vpliva na zadovoljstvo zaposlenih in s tem na kakovost storitev in zadovoljstvo odjemalcev.
Keywords: organizacijska kultura, banke, finančne ustanove, kvaliteta, storitve, bančništvo
Published in RUP: 15.10.2013; Views: 3855; Downloads: 112
Link to full text |
145. |
146. |
147. Trženje storitev sejemske prireditveVinko Oblak, 2005, undergraduate thesis Keywords: navtika, Internautica, sejmi, organizacija, razstavljalci, potrošniki, zadovoljstvo, storitve, diplomska dela
Published in RUP: 15.10.2013; Views: 2426; Downloads: 95
Link to full text
This document has more files! More... |
148. |
149. |
150. |
