Ključne besede: storitve, kakovost, odjemalci, zadovoljstvo, zvestoba, merjenje kakovosti, merjenje zadovoljstvaObjavljeno v RUP: 15.10.2013; Ogledov: 3370; Prenosov: 103 Povezava na celotno besediloGradivo ima več datotek! Več...