11. Spremljanje vedenja turistov : teoretični, metodološki in praktični vidikiEmil Juvan, Doris Gomezelj Omerzel, Maja Uran Maravić, 2017, scientific monograph Abstract: Sistem spremljanja turistov na različnih ravneh turističnih destinacij (tj. lokalna, regionalna, nacionalna) je kompleksen zaradi več dejavnikov. Najpomembnejši dejavnik je dejstvo, da turistično destinacijo sestavljajo številni zelo heterogeni turistični ponudniki, vsak s svojimi poslovnimi cilji, ki zahtevajo drugačne trženjske prijeme. Naloga snovalcev celovitega sistema spremljanja vedenja turistov je torej, da upoštevajoč značilnosti destinacije oblikuje optimalni sistem spremljanja vedenja turistov. Za tak sistem ni nujno, da temelji na izvajanju primarnih raziskav, če destinacija za to nima ustreznega finančnega in intelektualnega kapitala. Primarne raziskave tudi niso nujno zagotovilo, da bodo rezultati o vedenju turistov veljavni in zanesljivi, saj je primarno raziskovanje oteženo s številnimi ovirami, med katerimi turisti in njihovo izpovedovanje vedenja ter razlogov za določeno vedenje niso nujno največja ovira. Turistični ponudniki se premalokrat zavedajo, da številne podatke (najveljavnejše in najzanesljivejše) že zbirajo v svojih rezervacijskih, recepcijskih in drugih informacijskih sistemih. Te podatke je torej potrebno le zbrati na enem mestu, jih urediti za poglobljene analize in analize izvesti. Drug pomemben vir podatkov o vedenju turistov so zaposleni, ki turiste spremljajo na vsakem koraku in torej poznajo vedenje ter razloge za specifično vedenje - ponovno zelo zanesljiv in veljaven podatek o vedenju turistov.
Keywords: turizem, ponudba, merjenje, predvidevanje, metodologija, elektronske knjige
Published in RUP: 07.11.2021; Views: 1015; Downloads: 40
 Full text (2,68 MB) |
12. |
13. |
14. Športne prireditve kot del turistične ponudbe : primer Evropskega univerzitetnega prvenstva v odbojki na mivkiMiroslav Jurij Butina, 2007, undergraduate thesis Keywords: športni turizem, šport, rekreacija, prireditve, management prireditev, organizacija, turistični proizvod, strategija razvoja, odbojka, tekmovanja, analize, diplomske naloge
Published in RUP: 14.05.2021; Views: 1099; Downloads: 34
Full text (1,23 MB) |
15. Analiza kongresne dejavnosti v Hotelih Morje : diplomska nalogaTeja Grandušek, 2005, undergraduate thesis Keywords: turizem, kongresni turizem, kongresi, Portorož, Hoteli Morje, gostje, zadovoljstvo, ankete, diplomske naloge
Published in RUP: 07.05.2021; Views: 1096; Downloads: 30
Full text (816,79 KB) |
16. Raziskovanje zadovoljstva gostov v hotelirstvu : diplomska nalogaUroš Miklavčič, 2006, undergraduate thesis Keywords: hotelirstvo, hoteli, gosti, zadovoljstvo, storitve, kakovost, meritve, merske lestvice, ankete, analize, diplomske naloge
Published in RUP: 23.04.2021; Views: 1047; Downloads: 28
Full text (1,64 MB) |
17. Standardni postopki dela na recepciji, primer LifecClass Hotels Spa : zaključna projektna nalogaSanja Štefančić, 2012, undergraduate thesis Keywords: turizem, kakovost, storitve, standarizacija, zdraviliški turizem, recepcije, zaključne projektne naloge
Published in RUP: 16.04.2021; Views: 1052; Downloads: 40
Full text (452,33 KB) |
18. |
19. |
20. |
