141. |
142. |
143. |
144. |
145. |
146. |
147. |
148. Service management and marketing : a customer relationship management approachChristian Grönroos, 2000, review Abstract: Service management and marketing : #a #customer relationship management approach
Keywords: marketing, trženje, vzajemno trženje, management, strateški management, storitve, panoge dejavnosti, servisi, gospodarske dejavnosti, vodenje, notranja kontrola, kultura podjetja, tržna struktura, konkurenčnost, prednost, strokovno delo, produktivnost, industrijska organizacija, kvaliteta, zagotavljanje kvalitete, TQM, celovita kvaliteta, perspektive, potrošnik, potrebe, vrednote, paradigme, tržno planiranje, alternative, kupci, poraba, uporabniki, poslovni odnosi, blagovne znamke, image, predstava, komuniciranje, integracijski procesi
Published in RUP: 10.07.2015; Views: 10398; Downloads: 485
 Link to full text |
149. The development and management of visitor attractionsJohn Swarbrooke, 2000, higher education textbook Abstract: #The #development and management of visitor attractions
Keywords: turizem, turistični proizvod, management, vodenje, prihodnost, kultura, muzeji, narava, naravna bogastva, znamenitosti, zabava, zabavna industrija, nakup, gostinstvo, marketing, trženje, strategija, strategija trženja, kvaliteta, uporaba človeških zmogljivosti, učbeniki, primeri, case study, Velika Britanija, tourism, tourist product, management, leadership, future, culture, museums, nature, natural resources, remarkableness, sight-seeing, entertainment, entertainment industry, shopping, catering, marketing, strategy, marketing strategy, quality, human resource management, textbooks, cases, case study, Great Britain
Published in RUP: 10.07.2015; Views: 4289; Downloads: 126
Link to full text |
150. Pomen organizacijske kulture za uspešnost storitvenih organizacijNataša Vrčon-Tratar, Boris Snoj, 2002, original scientific article Abstract: Nedvomno je organizacijska kultura kot notranja zavest determinanta vedenja zaposlenih in pomemben fenomen znanstvenega proučevanja, predvsem z vidika potencialnega dejavnika razvijana konkurenčne prednosti organizacij. V prispevku obravnavamo nekatere vidike kulture organizacije in ugotavljamo, ali ustrezna usmerjenost in moč organizacijske kulture pomembno prispevata k učinkovitemu uresničevanju ciljev v organizacijah ter doseganju večje poslovne uspešnosti. Posebej osvetljujemo pomen organizacijske kulture v storitvenih organizacijah, v katerih je človeški dejavnik zaradi narave storitev ključni tvorec t. i. "mehkih sestavin" ponudbe, ki dandanes vse bolj pomenijo neizčrpen vir konkurenčnega pozicioniranja na trgu.
Keywords: marketing, trženje, organizacijska kultura, organizacija, kultura, storitve, uspešnost, uspešnost poslovanja, poslovanje, poslovanje podjetja, podjetje
Published in RUP: 10.07.2015; Views: 3421; Downloads: 49
Link to full text |
