1. CRM kot razvojna stopnja animacije v slovenskem turizmu : diplomska nalogaMojca Špik, 2007, undergraduate thesis Keywords: hoteli, animacija, gosti, odnosi z gosti, strategije, implementacija, informacije, zadovoljstvo gostov, uspešnost poslovanja, organizacijska kultura, poslovni procesi, matrike, analize, diplomske naloge
Published in RUP: 04.06.2021; Views: 1027; Downloads: 32
 Full text (769,88 KB) |
2. Introduction to supply chain managementRobert B. Handfield, Ernst L. Nichols, 1999, higher education textbook Abstract: Introduction to supply chain management
Keywords: logistika, oskrba, verige, nabava, ponudba, pretok blaga, management, reinženiring, materialno poslovanje, meritve, modeli, poslovni odnosi, blago, informacije, informacijski sistemi, učbeniki, case study, primeri
Published in RUP: 10.07.2015; Views: 5963; Downloads: 313
 Link to full text |
3. Service management and marketing : a customer relationship management approachChristian Grönroos, 2000, review Abstract: Service management and marketing : #a #customer relationship management approach
Keywords: marketing, trženje, vzajemno trženje, management, strateški management, storitve, panoge dejavnosti, servisi, gospodarske dejavnosti, vodenje, notranja kontrola, kultura podjetja, tržna struktura, konkurenčnost, prednost, strokovno delo, produktivnost, industrijska organizacija, kvaliteta, zagotavljanje kvalitete, TQM, celovita kvaliteta, perspektive, potrošnik, potrebe, vrednote, paradigme, tržno planiranje, alternative, kupci, poraba, uporabniki, poslovni odnosi, blagovne znamke, image, predstava, komuniciranje, integracijski procesi
Published in RUP: 10.07.2015; Views: 10257; Downloads: 476
Link to full text |
4. |
