<?xml version="1.0"?>
<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><rdf:Description rdf:about="https://repozitorij.upr.si/IzpisGradiva.php?id=3396"><dc:title>Pomen organizacijske kulture za kakovost izvajanja storitev v bančnih ustanovah</dc:title><dc:creator>Vrčon-Tratar,	Nataša	(Avtor)
	</dc:creator><dc:creator>Snoj,	Boris	(Avtor)
	</dc:creator><dc:subject>organizacijska kultura</dc:subject><dc:subject>banke</dc:subject><dc:subject>finančne ustanove</dc:subject><dc:subject>kvaliteta</dc:subject><dc:subject>storitve</dc:subject><dc:subject>bančništvo</dc:subject><dc:subject/><dc:description>Nedvomno je organizacijska kultura kot notranja zavest in determinanta vedenja zaposlenih pomemben fenomen znanstvenega proučevanja predvsem z vidika potencialnega dejavnika razvijanja konkurenčne prednosti organizacij. V prispevku obravnavamo nekatere vidike kulture organizacije ter ugotavljamo, kako in ali lahko ustrezne temeljne vrednote v okviru te prispevajo k učinkovitemu uresničevanju ciljev v organizacijah. Posebej osvetljujemo temeljno sestavino marketinškega koncepta - naravnanost k odjemalcem - kot možno razsežnost organizacijske kulture ter zvezo med usmerjenostjo organizacijske kulture, kakovostjo storitev in uspešnostjo poslovanja podjetja. Zanima nas, ali usklajenost v zvezi s tem načelom na različnih ravneh organizacije (moč kulture) vpliva na zadovoljstvo zaposlenih in s tem na kakovost storitev in zadovoljstvo odjemalcev.</dc:description><dc:date>2002</dc:date><dc:date>2013-10-15 12:08:34</dc:date><dc:type>Delo ni kategorizirano</dc:type><dc:identifier>3396</dc:identifier><dc:language>sl</dc:language></rdf:Description></rdf:RDF>