Komuniciranje z gosti kot dejavnik kakovosti v Termah LendavaKramar, Martina (Avtor) Brezovec, Aleksandra (Mentor) turistično podjetjegostituristične storitveodnosikomuniciranjekvalitetatrženjeanalizediplomske naloge[M. Kramar]20072020-12-21 14:21:25Diplomsko delo14747UDK: 338.48:316.77(043.2)COBISS.SI-ID: 869598sl