CRM kot razvojna stopnja animacije v slovenskem turizmuŠpik, Mojca (Avtor) Jere Jakulin, Tadeja (Mentor) hotelianimacijagostiodnosi z gostistrategijeimplementacijainformacijezadovoljstvo gostovuspešnost poslovanjaorganizacijska kulturaposlovni procesimatrikeanalizediplomske naloge[M. Špik]20072021-06-04 15:36:09Diplomsko delo16343UDK: 791.228:316.472(043.2)COBISS.SI-ID: 920542sl