Zadovoljstvo zavarovancev območne enote zavarovalniceObretan Begić, Metka (Avtor) Faganel, Armand (Mentor) zavarovanjestoritveznačilnostiodjemalcizadovoljstvokakovostmerjenje[M. Obretan Begić]20102013-10-15 12:06:25Diplomsko delo1812UDK: 368:658.89(043.2)COBISS.SI-ID: 3712983sl