Zaznavanje kakovosti storitev v zdraviliščuBračič, Gašper (Avtor) Faganel, Armand (Mentor) storitvekakovostodjemalcizavodoljstvoSERVQUALzdraviliščediplomska dela[G. Bračič]20052013-10-15 12:06:39Diplomsko delo2008UDK: 658.562:338.48(043.2)COBISS.SI-ID: 1382359sl