Bančna enota - optimiranje organiziranosti in procesov kot pogoj za zadovoljstvo strankPahor, Bruna (Avtor) Fatur, Peter (Mentor) bančna enotaoptimiranje bančnih procesovorganiziranje bančnega poslovanjazadovoljstvostrankekonkurenčne prednostidiplomska dela[B. Pahor]20072013-10-15 12:07:37Diplomsko delo2752UDK: 336.711.6: 658.15(043.2)COBISS.SI-ID: 2250199sl