Service recovery in transition economiesGubler, Wendy Kay (Avtor) McCarter, Matthew W. (Avtor) Seawright, Christie K. W. (Avtor) Zhang, Yuli (Avtor) gospodarstvotranzicijastoritve20082013-10-15 12:08:42Delo ni kategorizirano3496ISSN: 1581-6311UDK: 339.9(57+510)COBISS.SI-ID: 2571735sl