Kakovost storitev elektrodistribucijskega podjetja in zaznavanje zadovoljstva odjemalcevRepnik, Majda (Avtor) Markič, Mirko (Mentor) elektrodistribucijastoritvekakovostmanagementodjemalciraziskava[M. Repnik]20102013-10-15 12:09:49Magistrsko delo4203UDK: 005.6:338.46(043.2)COBISS.SI-ID: 3900375sl