Organizacijski in informacijski vidiki sistema za upravljanje odnosov s strankamiBostner, Janez (Avtor) Bavec, Cene (Mentor) podjetjezaposleniinformacijski sistemstrankepodatki o strankiprocesiodnosi s strankamiupravljanje odnosovdiplomska dela[J. Bostner]20052013-10-15 12:09:54Diplomsko delo4262UDK: 658.8:007(043.2)COBISS.SI-ID: 1450711sl