20.500.12556/RUP-17154 Vpliv digitalizacije procesa ravnanja odnosov z odjemalci na uspešnost prodajnega procesa izbranega podjetja magistrska naloga ravnanje odnosov z odjemalci klicni center kazalniki uspešnosti digitalizacija Cocos CRM customer relationship management call center key performance digitalization Cocos CRM true true false [N. Šinkovec] Slovenski jezik Angleški jezik Magistrsko delo/naloga 2021-11-05 15:03:39 2021-11-05 15:03:39 2024-03-01 14:32:25 0000-00-00 00:00:00 2021 0 Koper 2021 Koper IX, 67 str., [4] str. pril. 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 659.186:658.8(043.2) 83781123 FM_Sinkovec_Nina_i2021.pdf FM_Sinkovec_Nina_i2021.pdf 1 C0910A6CDF7620CE7B06DA6D62F148B2 414e532340b87037af5e3daa9707117f77baa981f5d7c605e3913e67e646d4bd 570ec153-c3d6-11ed-b5df-005056bf369b https://repozitorij.upr.si/Dokument.php?lang=slv&id=24716 Fakulteta za management 0 0 0