2.
Herzbergova dvofaktorska teorija delovne motivacije na primeru zaposlenih v turizmuNina Lovec,
Daša Fabjan,
Žana Čivre, 2013, original scientific article
Abstract: Prispevek obravnava delovno motivacijo kontaktnega osebja v turizmu v Sloveniji. Motivacijo opredeljujemo na podlagi Herzbergove dvofaktorske teorije, ki temelji na dveh vrstah faktorjev delovne motivacije, in sicer na motivatorjih, ki zaposlene motivirajo, in higienikih, ki zaposlenih ne motivirajo, a so brez njih nezadovoljni. Rezultati izvedene empirične raziskave kažejo, da imajo motivatorji (npr. priznanje, odgovornost) zelo močan vpliv na delovno motivacijo, medtem ko higieniki (npr. višina plače) nanjo nimajo statistično značilnega vpliva. Izhajajoč iz izsledkov raziskave lahko vodstva turističnih podjetij posvetijo večjo pozornost oz. povečajo pomen motivatorjev, v smislu povečanja odgovornosti kontaktnega osebja, uvedbe priznanj, omogočanja usposabljanj in podajanja ustreznih informacij, saj so le-ti dejavniki ključnega pomena za motiviranost zaposlenih.
Found in: ključnih besedah
Summary of found: ...delovna motivacija, turizem, zaposleni, kontaktno osebje...
Keywords: delovna motivacija, turizem, zaposleni, kontaktno osebje
Published: 30.12.2015; Views: 4646; Downloads: 263
This document has more files! More...
