1.
Merjenje zrelosti procesne usmerjenostiRajko Novak,
Aleksander Janeš, 2017, scientific monograph
Abstract: Rezultati merjenja zrelosti procesne usmerjenosti v elektroenergetski dejavnosti kažejo, da ta kljub dolgoletnemu ukvarjanju s procesi, uvajanju procesnega pristopa, certificiranim sistemom vodenja in informatizaciji poslovanja ni visoka. Merjenje smo izvedli s pomočjo vprašalnika za razširjen koncept procesne usmerjenosti z devetimi elementi. Glede na statistično ovrednotene elemente procesne usmerjenosti se elektroenergetska dejavnost nahaja na drugi stopnji McCormackovega zrelostnega modela. Za to stopnjo (Definirano) je značilno, da so procesi opredeljeni in dokumentirani. Spremembe procesov potekajo na osnovi formalnih postopkov. Delovna mesta in organizacijske strukture že vključujejo procesni vidik, dejansko pa ostajajo funkcijske.
Keywords: procesni pristop, management, procesna usmerjenost, zrelostni modeli, poslovna uspešnost, elektronske knjige
Published in RUP: 06.11.2021; Views: 1232; Downloads: 42
Full text (10,63 MB)