Ključne besede: mangement kakovosti, model SERVQUALObjavljeno v RUP: 05.07.2024; Ogledov: 894; Prenosov: 70 Celotno besedilo (817,06 KB)
Ključne besede: industrija srečanj, zadovoljstvo, pričakovanja, kakovost, kakovost storitev, SERVQUAL modelObjavljeno v RUP: 07.06.2021; Ogledov: 1837; Prenosov: 44 Celotno besedilo (3,14 MB)