Ključne besede: mangement kakovosti, model SERVQUALObjavljeno v RUP: 05.07.2024; Ogledov: 314; Prenosov: 34 Celotno besedilo (817,06 KB)
Ključne besede: industrija srečanj, zadovoljstvo, pričakovanja, kakovost, kakovost storitev, SERVQUAL modelObjavljeno v RUP: 06.06.2021; Ogledov: 1282; Prenosov: 42 Celotno besedilo (3,14 MB)