Statistika RUP

Bibliografija osebe. Seznam zajema vsa gradiva in ne le tista, kje je oseba mentor.

Magistrska dela (3)

1. Armand Faganel: Zaznavanje kakovosti storitev visokošolskega izobraževanja
2. Aleš Vajngerl: Analiza poznavanja blagovne znamke
3. Damijana Hrabar: Management kakovosti storitev knižnice

Diplomska dela (3)

1. Sabina Rojac: Zvestoba odjemalcev v storitvenem podjetju
2. Peter Jenko: Kritična ocena merchandisinga skupine izdelkov oprema v mreži prodajaln Intersport
3. Tomaž Okorn: Kritična ocena izvajanja storitev s tehniko snemanja porcesov

Druga dela (5)

1. Klemen Kavčič: Sodelovanje med organizacijami
2. Aleksandra Selinšek, Boris Snoj: Development, validity and reliability of perceived service quality in retail banking and its relationship with perceived value and customer satisfaction
3. Nataša Vrčon-Tratar, Boris Snoj: Pomen organizacijske kulture za kakovost izvajanja storitev v bančnih ustanovah
4. Anita Trnavčevič, Roberto Biloslavo, Vinko Logaj, Boris Snoj, Borut Kodrič: Marketinška kultura v vzgojno-izobraževalnih organizacijah
5. Nataša Vrčon-Tratar, Boris Snoj: Pomen organizacijske kulture za uspešnost storitvenih organizacij