| Title: | Vloga managementa za dvig kakovosti trženja storitev |
|---|
| Authors: | ID Meško Štok, Zlatka (Author) |
|---|
| Files: |  http://www.fm-kp.si/zalozba/ISBN/961-6268-83-x/145-150.pdf
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Not categorized |
|---|
| Typology: | 1.09 - Published Professional Conference Contribution |
|---|
| Organization: | FM - Faculty of Management
|
|---|
| Abstract: | Storitve so nedvomno prihodnost vsake gospodarske dejavnosti in postajajo primarno gibalo gospodarskega razvoja neke države. Za vsako podjetje, ki se želi vključiti ali obdržati na konkurenčnem regionalnem in mednarodnem trgu, je kakovost storitve oz. natančneje kakovost opravljene storitve, ki jo organizacija nudi, odločilnega pomena. Ena izmed osnovnih nalog managementa v organizaciji ali v podjetju je, da so storitve opravljene in izvedene dovolj kakovostno. Cilj podjetja je, da so storitve izvedene tako, da najbolje zadovoljijo zahteve in pričakovanja kupcev oz. odjemalcev, katerim so namenjene. |
|---|
| Keywords: | trženje, storitve, kakovost, management |
|---|
| Year of publishing: | 2002 |
|---|
| Number of pages: | Str. 145-150 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/RUP-1787  |
|---|
| UDC: | 338.46:339.13 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 563415 |
|---|
| Publication date in RUP: | 15.10.2013 |
|---|
| Views: | 4549 |
|---|
| Downloads: | 116 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
