BAČNIK, Nastja, 2018, Stres na delovnem mestu na primeru agenta v kontaktnem centru za pomoč uporabnikom : zaključna projektna naloga [online]. Bachelor’s thesis. Koper : N. Bačnik. [Accessed 15 March 2025]. Retrieved from: https://repozitorij.upr.si/IzpisGradiva.php?lang=eng&id=11285