31. Service management and marketing : a customer relationship management approachChristian Grönroos, 2000, pregledno delo Opis: Service management and marketing : #a #customer relationship management approach
Ključne besede: marketing, trženje, vzajemno trženje, management, strateški management, storitve, panoge dejavnosti, servisi, gospodarske dejavnosti, vodenje, notranja kontrola, kultura podjetja, tržna struktura, konkurenčnost, prednost, strokovno delo, produktivnost, industrijska organizacija, kvaliteta, zagotavljanje kvalitete, TQM, celovita kvaliteta, perspektive, potrošnik, potrebe, vrednote, paradigme, tržno planiranje, alternative, kupci, poraba, uporabniki, poslovni odnosi, blagovne znamke, image, predstava, komuniciranje, integracijski procesi
Objavljeno v RUP: 10.07.2015; Ogledov: 10389; Prenosov: 484
 Povezava na celotno besedilo |
32. Economics of environmental managementAns Kolk, 2000, učbenik za višje in visoke šole Opis: Economics of environmental management
Ključne besede: okolje, politika okolja, management, multidisciplinarni vidik, pregledi, delovna organizacija, poslovanje podjetja, standardi, mednarodni standardi, kvaliteta, ISO, varstvo okolja, stroški, vodstveno računovodstvo, investicije, predstava, ocenjevanje, evalvacija, ekologija, ekonomika, regulacija, samospoznavanje, konkurenčnost, razlike, problematika, reševanje problemov, poslovne odločitve, poročila, poslovna poročila, mednarodno poslovanje, dežele, svet, multinacionalne družbe, učbeniki
Objavljeno v RUP: 10.07.2015; Ogledov: 2918; Prenosov: 133
Povezava na celotno besedilo |
33. The development and management of visitor attractionsJohn Swarbrooke, 2000, učbenik za višje in visoke šole Opis: #The #development and management of visitor attractions
Ključne besede: turizem, turistični proizvod, management, vodenje, prihodnost, kultura, muzeji, narava, naravna bogastva, znamenitosti, zabava, zabavna industrija, nakup, gostinstvo, marketing, trženje, strategija, strategija trženja, kvaliteta, uporaba človeških zmogljivosti, učbeniki, primeri, case study, Velika Britanija, tourism, tourist product, management, leadership, future, culture, museums, nature, natural resources, remarkableness, sight-seeing, entertainment, entertainment industry, shopping, catering, marketing, strategy, marketing strategy, quality, human resource management, textbooks, cases, case study, Great Britain
Objavljeno v RUP: 10.07.2015; Ogledov: 4268; Prenosov: 126
Povezava na celotno besedilo |
34. Financial Times handbook of management : [the state of the art]2004, enciklopedija Ključne besede: management, vodenje, človek, zmogljivost, človeški potencial, človeški kapital, prenova, reinženiring, enciklopedije, TQM, poslovni proces, celovita kvaliteta, poslovna razmerja, priročniki, opazovanje, predvidevanje, operativni plani, struktura, strateški management, vrednotenje, tehnika, spremembe, fond, skladi, strokovnjaki, manager, poslovna strategija, ideje, mišljenje, izobraževanje
Objavljeno v RUP: 10.07.2015; Ogledov: 2980; Prenosov: 219
Povezava na celotno besedilo |
35. Zaznavanje kakovosti storitev visokošolskega izobraževanjaArmand Faganel, 2006, magistrsko delo Ključne besede: izobraževanje, visoko šolstvo, izobraževalni sistemi, kvaliteta, zaznavanje, zagotavljanje kvalitete, storitve, management, TQM, Evropska unija, Slovenija, modeli, terciarne dejavnosti
Objavljeno v RUP: 15.10.2013; Ogledov: 5151; Prenosov: 111
Povezava na celotno besedilo
Gradivo ima več datotek! Več... |
36. Pomen organizacijske kulture za kakovost izvajanja storitev v bančnih ustanovahNataša Vrčon-Tratar, Boris Snoj, 2002, objavljeni strokovni prispevek na konferenci Opis: Nedvomno je organizacijska kultura kot notranja zavest in determinanta vedenja zaposlenih pomemben fenomen znanstvenega proučevanja predvsem z vidika potencialnega dejavnika razvijanja konkurenčne prednosti organizacij. V prispevku obravnavamo nekatere vidike kulture organizacije ter ugotavljamo, kako in ali lahko ustrezne temeljne vrednote v okviru te prispevajo k učinkovitemu uresničevanju ciljev v organizacijah. Posebej osvetljujemo temeljno sestavino marketinškega koncepta - naravnanost k odjemalcem - kot možno razsežnost organizacijske kulture ter zvezo med usmerjenostjo organizacijske kulture, kakovostjo storitev in uspešnostjo poslovanja podjetja. Zanima nas, ali usklajenost v zvezi s tem načelom na različnih ravneh organizacije (moč kulture) vpliva na zadovoljstvo zaposlenih in s tem na kakovost storitev in zadovoljstvo odjemalcev.
Ključne besede: organizacijska kultura, banke, finančne ustanove, kvaliteta, storitve, bančništvo
Objavljeno v RUP: 15.10.2013; Ogledov: 3897; Prenosov: 112
Povezava na celotno besedilo |
37. Management znanja kot temelj odličnosti v gospodarskih družbahZlatka Meško Štok, 2008, doktorska disertacija Ključne besede: management, znanje, odličnost, uspešnost poslovanja, organizacija, gospodarske družbe, TQM, intelektualni kapital, kadri, manager, poslovodni delavci, metode, podjetje, komuniciranje, organizacijska kultura, poslovno komuniciranje, človeški kapital, medosebni odnosi, Slovenija, poslovno okolje, poslovanje, kvaliteta, reinženiring, zagotavljanje kvalitete, empirične raziskave, raziskave
Objavljeno v RUP: 15.10.2013; Ogledov: 4908; Prenosov: 161
Povezava na celotno besedilo
Gradivo ima več datotek! Več... |
38. Quality issues in heritage visitor attractions2001, zbornik Ključne besede: turizem, organizacijska kultura, turistična industrija, turistično posredovanje, promocija, turistični proizvod, kulturna dediščina, upravljanje, nasledstvo, znamenitosti, prihodnost, kvaliteta, vrednotenje, zagotavljanje kvalitete, celovita kvaliteta, management, TQM, orodja, kvaliteta življenja, kritika, organizacija, organiziranost, metode, uspešnost, potrošnik, zadovoljstvo, design, storitve, meritve, uporaba človeških zmogljivosti, človeški kapital, zborniki, priročniki, vodiči
Objavljeno v RUP: 15.10.2013; Ogledov: 4472; Prenosov: 134
Povezava na celotno besedilo |
39. Enostarševske družineTanja Pavlič, 2009, magistrsko delo Ključne besede: družina, pluralizacija družinskih oblik, enostarševske družine, matere z otroki, očetje z otroki, kvaliteta družinskih odnosov, starševstvo, očetovstvo, podporne mreže, magistrske naloge
Objavljeno v RUP: 15.10.2013; Ogledov: 5485; Prenosov: 162
 Celotno besedilo (892,39 KB) |
