Ključne besede: klicni center, uporabniki, pričakovanja, storitve, kakovost, zadovoljstvo, metode merjenja zadovoljstvaObjavljeno v RUP: 15.10.2013; Ogledov: 3657; Prenosov: 103 Povezava na celotno besediloGradivo ima več datotek! Več...