| Naslov: | A successful CRM implementation project in a service company : case study |
|---|
| Avtorji: | ID Piskar, Franka (Avtor)
ID Faganel, Armand (Avtor) |
|---|
| Datoteke: |  http://www.dlib.si/details/URN:NBN:SI:doc-3OGHN0KX
|
|---|
| Jezik: | Angleški jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Delo ni kategorizirano |
|---|
| Tipologija: | 1.01 - Izvirni znanstveni članek |
|---|
| Organizacija: | FM - Fakulteta za management
|
|---|
| Ključne besede: | customer relationship management, implementation, customer focus, process approach, quality, customer information, marketing, service company, Slovenia |
|---|
| Založnik: | Moderna organizacija |
|---|
| Leto izida: | 2009 |
|---|
| Št. strani: | str. 199-208 |
|---|
| Številčenje: | Let. 42, št. 5 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/RUP-4903  |
|---|
| ISSN: | 1318-5454 |
|---|
| UDK: | 658.89:005.6 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 3304407 |
|---|
| Datum objave v RUP: | 10.07.2015 |
|---|
| Število ogledov: | 3316 |
|---|
| Število prenosov: | 39 |
|---|
| Metapodatki: |     |
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
