LAVRENČIČ, Polona, 2014, Spremljanje zadovoljstva uporabnikov avtomobilskih servisnih stoirtev [i.e. storitev] : diplomska naloga [na spletu]. Diplomsko delo. Koper : P. Lavrenčič. [Dostopano 12 april 2025]. Pridobljeno s: https://repozitorij.upr.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=6068