OCVIRK, Luka, 2010, Upravljanje odnosov s kupci v podjetju Adria Airways : zaključna projektna naloga [na spletu]. Diplomsko delo. Portorož : L. Ocvirk. [Dostopano 25 april 2025]. Pridobljeno s: https://repozitorij.upr.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=14972