BOSTNER, Janez, 2005, Organizacijski in informacijski vidiki sistema za upravljanje odnosov s strankami [na spletu]. Diplomsko delo. Koper : J. Bostner. [Dostopano 31 marec 2025]. Pridobljeno s: https://repozitorij.upr.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=4262