A successful CRM implementation project in a service company : case study

ENG

Prijava

Prva stran / Izpis gradiva

Izpis gradiva

A- | A+ | Natisni

Naslov:	A successful CRM implementation project in a service company : case study
Avtorji:	ID Piskar, Franka (Avtor) ID Faganel, Armand (Avtor)
Datoteke:	http://www.dlib.si/details/URN:NBN:SI:doc-3OGHN0KX
Jezik:	Angleški jezik
Vrsta gradiva:	Delo ni kategorizirano
Tipologija:	1.01 - Izvirni znanstveni članek
Organizacija:	FM - Fakulteta za management
Ključne besede:	customer relationship management, implementation, customer focus, process approach, quality, customer information, marketing, service company, Slovenia
Založnik:	Moderna organizacija
Leto izida:	2009
Št. strani:	str. 199-208
Številčenje:	Let. 42, št. 5
PID:	20.500.12556/RUP-4903
ISSN:	1318-5454
UDK:	658.89:005.6
COBISS.SI-ID:	3304407
Datum objave v RUP:	10.07.2015
Število ogledov:	4021
Število prenosov:	42
Metapodatki:
:	PISKAR, Franka in FAGANEL, Armand, 2009, A successful CRM implementation project in a service company : case study. [na spletu]. 2009. Vol. 42, no. 5, p. 199–208. [Dostopano 25 april 2025]. Pridobljeno s: http://www.dlib.si/details/URN:NBN:SI:doc-3OGHN0KX Kopiraj citat

Skupna ocena:	0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 (0 glasov)
Vaša ocena:	Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:

Iščem podobna dela... Prosim, počakajte...

Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Jezik:	Slovenski jezik
Naslov:	Projekt uspešne implementacije CRM v storitveni organizaciji : štuDija primera
Ključne besede:	kupci, odnosi s kupci, osredotočenost na kupce, procesni pristop, kakovost, informiranje, informiranost o kupcih, komuniciranje, trženje, storitve, Slovenije

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)

0 - 0 / 0

Ni komentarjev!

Nazaj