Ključne besede: storitve, kakovost, odjemalci, zadovoljstvo, zvestoba, merjenje kakovosti, merjenje zadovoljstvaObjavljeno v RUP: 15.10.2013; Ogledov: 3529; Prenosov: 104 Povezava na celotno besediloGradivo ima več datotek! Več...