11. |
12. Standardi strežbe na primeru Istrabenz turizem d. d. , Lifeclass Resort Portorož : zaključna projektna nalogaJasmina Gabrian, 2010, diplomsko delo Ključne besede: turizem, gostinstvo, strežba, storitve, kakovost, management kakovosti, standardi, analize Objavljeno v RUP: 19.03.2021; Ogledov: 963; Prenosov: 39 Celotno besedilo (305,55 KB) |
13. Vpliv kakovosti hotelskih storitev na turista : zaključni projektTanja Galović, 2017, diplomsko delo Ključne besede: hotelske storitve, kakovost, vedenje turistov, gostje, pričakovanja, spletne kritike, hoteli, marketing Objavljeno v RUP: 05.03.2021; Ogledov: 1024; Prenosov: 40 Celotno besedilo (1,02 MB) |
14. Izboljšanje instrumenta za merjenje kakovosti storitev : znak kakovosti ljubljanskega turizmaLana Švab, 2012, diplomsko delo Ključne besede: turizem, storitve, kakovost, management kakovosti, standardi, instrumenti, Ljubljana, analize, zaključni projekti Objavljeno v RUP: 26.02.2021; Ogledov: 1017; Prenosov: 32 Celotno besedilo (1,27 MB) |
15. Diferenciacija pomena prvega vtisa med ponudnikom in uporabnikom storitev podjetja Casino Portorož d.d. : diplomska nalogaMilenko Boroja, 2007, diplomsko delo Ključne besede: turizem, casino, igralništvo, turistične storitve, gosti, kakovost, ponudba, odločanje, pričakovanja, zadovoljstvo, prvi vtis, ankete, analize, diplomske naloge Objavljeno v RUP: 26.02.2021; Ogledov: 996; Prenosov: 43 Celotno besedilo (1,22 MB) |
16. Oblikovanje znaka kakovosti gostinskih obratov za prehrano v Mestni občini Velenje : zaključna projektna nalogaAnita Pejić, 2011, diplomsko delo Ključne besede: turizem, gostinstvo, gostinski obrati, storitve, kakovost, management kakovosti, standardi, Velenje, analize Objavljeno v RUP: 22.01.2021; Ogledov: 957; Prenosov: 44 Celotno besedilo (669,22 KB) |
17. Upravljanje odnosov s kupci v podjetju Adria Airways : zaključna projektna nalogaLuka Ocvirk, 2010, diplomsko delo Ključne besede: promet, letalski promet, letališča, kupci, zadovoljstvo, storitve, kakovost, Adria Airways, ankete, analize Objavljeno v RUP: 15.01.2021; Ogledov: 1031; Prenosov: 29 Celotno besedilo (487,20 KB) |
18. |
19. |
20. |