Ključne besede: storitve, značilnosti storitev, kakovost, obvladovanje kakovosti, zadovoljstvo porabnikov, zvestoba porabnikov, trženje, trženjski splet, javna naročila, revizija, diplomska delaObjavljeno v RUP: 15.10.2013; Ogledov: 3385; Prenosov: 103 Povezava na celotno besediloGradivo ima več datotek! Več...