Development, validity and reliability of perceived service quality in retail banking and its relationship with perceived value and customer satisfaction

ENG

Prijava

Prva stran / Izpis gradiva

Izpis gradiva

A- | A+ | Natisni

Naslov:	Development, validity and reliability of perceived service quality in retail banking and its relationship with perceived value and customer satisfaction
Avtorji:	ID Selinšek, Aleksandra (Avtor) ID Snoj, Boris (Avtor)
Datoteke:	http://www.fm-kp.si/zalozba/ISSN/1581-6311/8_187-205.pdf
Jezik:	Angleški jezik
Vrsta gradiva:	Delo ni kategorizirano
Tipologija:	1.01 - Izvirni znanstveni članek
Organizacija:	FM - Fakulteta za management
Ključne besede:	perceived quality, perceived value, satisfaction, retail banking services
Leto izida:	2010
Št. strani:	str. 187-205
Številčenje:	Vol. 8, no. 2
PID:	20.500.12556/RUP-2308
ISSN:	1581-6311
UDK:	336.71:005.6
COBISS.SI-ID:	3616983
Datum objave v RUP:	15.10.2013
Število ogledov:	4197
Število prenosov:	84
Metapodatki:
:	Kopiraj citat

Skupna ocena:	(0 glasov)
Vaša ocena:	Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:

Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Jezik:	Neznan jezik
Ključne besede:	zaznana kakovost, zaznana vrednost, zadovoljstvo, bančništvo

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)

0 - 0 / 0

Ni komentarjev!

Nazaj